为了深入开展“三好一满意”活动,提高医院医疗服务水平,提升医疗服务质量,6月20日我院召开了“三好一满意”活动动员会,医院领导班子成员及全院中层干部参加了会议,会议由院长岳进主持。
会上,岳院长作了动员讲话,号召全体中层干部认真学习“三好一满意”活动的思想内容,充分认识开展“三好一满意”活动的重要意义,结合我院实际情况,找出重点存在的问题,制定实施方案,统筹兼顾,有序的开展“三好一满意”活动。岳院长还强调,“三好一满意”活动应紧密结合深化医药卫生体制改革,以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,保障人民群众健康权益。
最后,岳院长对“三好一满意”活动的落实工作提出了五点要求:
要加强组织领导、明确责任,确保工作取得实效。医院领导小组要切实加强领导,各科室主任作为本科室的第一责任人,要精心组织,周密安排,层层落实责任制,切实把“三好一满意”活动抓实、抓细、抓出成效。
二、活动工作办公室印发《南宁市中医医院2013年“三好一满意”活动工作实施方案》,对“三好一满意”活动进行统一部署和安排,做到逐级领导、层层落实。各科室细读《方案》,明确责任。
三、要切实落实“以病人为中心”的精神,发挥中医药特色和优势持续改进活动,为广大群众获得优质的中医药服务而努力。
四、践行医院“讲病”、“讲情”、“讲钱”三讲理念,努力实现服务好、质量好、换届群众看病难、看病贵的问题,让群众满意。
五、纠建并举,注重实效,加强督导。
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