(文/岑丽梅 图/莫与琳)8月份的南宁骄阳似火,我院职工技能大赛之《医患沟通》比赛于8月1日至4日如火如荼地进行着。本次比赛分预赛和决赛两个阶段进行,全院来自医、技、药等科室共20个参赛队参加了比赛。
医院领导非常重视本次《医患沟通》大赛,院长岳进为总指挥,工会主席李洪波副院长亲自主持。大赛以我院的服务理念“三讲”——讲病、讲情、讲钱为主题,打破传统枯燥生硬的表演式竞赛模式,采取实战的方式,沟通对象为门诊或住院患者。大赛设置专业评委、非专业评委、患者三部分对沟通效果进行评估,这是对患者的尊重,也是对参赛选手平时工作的客观考验。
预赛结束后,下阶段将进行决赛。岳院长表示,医院的服务理念“三讲”——“讲病”向患者说明病情、制定合理有效的诊疗方案;“讲情”把病人当做朋友、亲人;“讲钱”敢于讲明价钱,让患者明明白白消费。“三讲”充分体现了医院尊重患者,是“以病人为中心”、对患者人文关怀的具体体现。医院将以大赛为契机,继续以“三讲”为服务核心理念,构建和谐的医患关系。
图1:李洪波副院长点评
图2:比赛现场
图3:比赛现场
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