南宁市中医医院

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进一步改善医疗服务行动计划

“三好一满意”活动简报第七期

南宁市中医院 南宁市中医医院 2011年11月02日 09:48:00 GMT-8

 

传承中医国粹 传播优秀文化 共享健康和谐

 

    为进一步推动我院中医药文化建设,传承中医国粹、传播优秀文化、共享健康和谐,结合三好一满意活动的要求,由院办组织发起了有十七个临床科室参加的宣传板报比赛。

    此次比赛的目的是通过开展“中医中药中国行”之板报评比活动,使我院各科室积极参与到中医药的文化宣传活动中来,以最有效、最便捷的方式向广大人民群众介绍我院各科室的中医药诊疗特色,宣传中医药文化科普知识,从而更好地服务于人民群众的生命健康。
 
    各参赛科室主任亲自参与,精心准备、设计、合理安排版面,以积极认真的态度参加比赛。
 

图一:评委们在给板报评分
 
    最后,在由院领导、院办主任、医疗服务部主任组成的评审组按照评分标准公平公正的评选后,内四科、针灸推拿科、妇一科分别获得了一二三等奖。
 
 
 
 

主动接受社会监督,努力做到“群众满意”

 
 
    为进一步提高医疗服务质量,提升医疗服务品质,促进医院健康发展,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。2011年11月1日下午,在我院综合大楼十六楼会议室举行了“南宁市中医院社会监督员受聘仪式暨医疗服务质量医德医风座谈会”。
 

图二:南宁市中医院社会监督员受聘仪式暨医疗服务质量医德医风座谈会
 
    受聘仪式由院党委副书记彭百承主持,院党委书记、院长周铁军及党办、院办、医务、护理等相关职能科室负责人参加了会议。
 
    会上,周书记、院长就我院的总体情况、医疗发展以及医德医风建设、医院文化建设的举措和成效作了介绍,提出医院目前在医疗服务方面存在的问题,恳请监督员们为医院建设发展建言献策。周书记、院长在仪式上为6位社会监督员颁发了聘书,并认真听取了6位监督员的意见和建议。
 

图三:院长、书记周铁军给社会监督员颁发聘书
 
    我院聘请的六位监督员分别来自我院周边的社区、居委会推荐的责任心强,关心我院发展,善于说实话的同志。
 
    院长、书记周铁军给社会监督员颁发聘书
 
    监督员代表韦杰才代表六位监督员表态:将认真履行职责,根据医院安排进行走访调查,围绕医院医疗服务、诊疗环境、廉洁行医,特别是医务人员服务行为方面、行风建设方面问题进行访查,并广泛收集社会各界意见或建议,归纳整理,向医院提交意见和建议。对群众不了解、不理解的问题,力所能及帮助做好解释工作,消除误解,化解矛盾。为促进医患和谐,构建和谐社会做出贡献!
 
    医院是面向社会服务窗口,我院非常重视行风、医德医风建设。聘请医疗服务监督员,是我院强化外部监督,健全监督机制,提高医疗服务质量,加强我院医德医风建设和反腐倡廉建设的重要举措。
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