主动接受社会监督 努力做到“群众满意”
——我院举行社会监督员医疗服务质量医德医风座谈会
为进一步提高医疗服务质量,提升医疗服务品质,促进医院健康发展,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。2013年2月6日下午,在我院行政楼7楼会议室举行了“南宁市中医医院社会监督员医疗服务质量医德医风座谈会”。
会议由院党委副书记彭百承主持,院长周铁军、党委书记刘晓军及党办、院办、医务、护理等相关职能科室负责人参加了会议。
会上,周院长就我院的2012年来总体情况、医疗发展以及医德医风建设、医院文化建设的举措和成效作了介绍,提出医院目前在医疗服务方面存在的问题,恳请监督员们为医院建设发展建言献策。周院长认真听取了6位监督员的意见和建议。
我院聘请的六位监督员分别来自我院周边的社区、居委会推荐的责任心强,关心我院发展,善于说实话的同志。
监督员代表韦杰才代表六位监督员表态:将认真履行职责,根据医院安排进行走访调查,围绕医院医疗服务、诊疗环境、廉洁行医,特别是医务人员服务行为方面、行风建设方面问题进行访查,并广泛收集社会各界意见或建议,归纳整理,向医院提交意见和建议。对群众不了解、不理解的问题,力所能及帮助做好解释工作,消除误解,化解矛盾。为促进医患和谐,构建和谐社会做出贡献!
医院是面向社会服务窗口,我院非常重视行风、医德医风建设。聘请医疗服务监督员,是我院强化外部监督,健全监督机制,提高医疗服务质量,加强我院医德医风建设和反腐倡廉建设的重要举措。
南宁市中医院社会监督员医疗服务质量医德医风座谈会
外聘社会监督员王子豪对患者进行问卷调查
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