医德医风规章制度
    第八条  医德医风档案制度。医院在岗职工均建立医德医风档案，实行全院职工一人一档医德考评档案管理制度，实现医德医风考评电子化管理。   
    第九条  医德医风教育管理制度。将医德医风教育纳入医院目标管理，有计划、有目的地开展医德医风教育；建立岗前职业道德教育制度。新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育。
     第十条 建立医德医风投诉、监督制度。
    （一）医德医风监督员制度。聘请医院周边社区有社会责任感的3-5名各行业人员做为医德医风监督员，收集社会各界对医院工作的意见、建议。每年至少召开一次监督员座谈会，及时汇总意见，反馈结果。
    （二）医德医风调查制度。严格执行《出院病人回访管理制度》，实行院、科两级电话回访，出院患者一周内回访率≥60%。每季度开展门诊、住院患者满意度调查，争取患者满意度≥90%。在医院各楼层设意见箱和投诉电话，每周搜集患者意见。通过开展满意度调查、出院患者电话回访、设立意见箱、定期召开社会监督员会议等方式，多渠道收集群众意见，接受社会监督,开展社会评价活动。
    （三）患者信访制度。医德医风办公室负责接待病人及家属来信来访，对病人投诉及时处理，一周内反馈结果。